Tính năng Chặn quảng cáo hỗ trợ trên cả trình duyệt di động và máy tính. Trên nền tảng di động, trình duyệt Cốc Cốc cho Android và iOS đều đã tích hợp sẵn tính năng Chặn quảng cáo.

Nếu sử dụng trình duyệt hoặc ứng dụng chặn quảng cáo, bạn có thể gặp phải những thông báo sau đây khi xem YouTube trên máy tính:
- YouTube không cho phép trình chặn quảng cáo: Bạn có thể chọn Cho phép quảng cáo trên YouTube để tắt thông báo. Nếu vẫn muốn xem video không gián đoạn, sau đó bạn vẫn có thể cân nhắc bật lại chặn quảng cáo.
- Trình phát video sẽ bị chặn sau 3 video nữa: Bạn sẽ phải chọn Cho phép quảng cáo trên YouTube hoặc Dùng thử YouTube Premium. Nếu chọn Cho phép quảng cáo trên YouTube, bạn vẫn có thể bật lại chặn quảng cáo, nhưng YouTube sẽ tạm ngừng dịch vụ sau 3 video.
- Trình chặn quảng cáo vi phạm Điều khoản sử dụng của YouTube: Bạn bắt buộc phải chọn Cho phép quảng cáo trên YouTube hoặc Dùng thử YouTube Premium. Dù bạn chuyển sang trình duyệt hay tiện ích chặn quảng cáo khác, thông báo này sẽ không mất đi. Để khắc phục, bạn có thể tạm thời tắt chặn quảng cáo để tiếp tục sử dụng YouTube và đợi giải pháp mới từ đội ngũ phát triển Cốc Cốc.

Chính sách chống trình chặn quảng cáo sẽ luôn thay đổi và ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của mọi trình duyệt web và tiện ích chặn quảng cáo. Vì vậy, việc chuyển sang trình duyệt hay các tiện ích khác sẽ không giúp bạn tránh khỏi các hoạt động này.

Với Cốc Cốc, đội ngũ phát triển đã và đang làm việc tích cực để cập nhật phương thức chặn quảng cáo mới hiệu quả hơn. Bạn có thể tải Cốc Cốc Beta để trở thành những người đầu tiên trải nghiệm giải pháp mới. Hãy sử dụng và đóng góp ý kiến của bạn tại Cộng đồng Cốc Cốc Beta để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm và áp dụng trên bản cập nhật chính thức trong thời gian sớm nhất.

Một số lý do khiến bạn gặp phải tình trạng này có thể là:
- Trình duyệt Cốc Cốc chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Tính năng Chặn quảng cáo của Cốc Cốc không thể hoạt động đúng cách do xung đột với các tiện ích chặn quảng cáo của bên thứ ba khác.
- Chính sách chống trình chặn quảng cáo đã được cập nhật hoặc thay đổi. Đối với trường hợp này, chúng tôi vẫn luôn làm việc tích cực để cập nhật tính năng sản phẩm, cho phép vượt qua các phương thức chống trình chặn quảng cáo mới nhất.

Xem thêm bài viết Cập nhật giải pháp chặn quảng cáo mới trên Cốc Cốc.

Để trải nghiệm tính năng Chặn quảng cáo mới nhất, bạn cần cập nhật hoặc tải trình duyệt Cốc Cốc phiên bản mới nhất trên App Store hoặc Google Play.

Lưu ý: Để tránh xung đột, Cốc Cốc khuyến nghị bạn hãy tắt các tiện ích chặn quảng cáo của bên thứ ba khác trên trình duyệt.

Nếu bạn đã sử dụng phiên bản Cốc Cốc mới nhất và tắt các tiện ích của bên thứ ba khác mà vẫn không hiệu quả, hãy thử một số mẹo sau để tiếp tục có trải nghiệm không gián đoạn:
- Làm mới trang (F5)
- Đăng xuất khỏi tài khoản YouTube
- Bật Chế độ ẩn danh
- Chuyển qua nghe nhạc trên YouTube Music

Nếu tất cả các tips trên trên đều không phù hợp, bạn hãy tạm thời tắt tính năng Chặn quảng cáo của Cốc Cốc. Điều này cho phép bạn tiếp tục trải nghiệm xem video trên YouTube, nhưng sẽ có quảng cáo.

Trong lúc đó, chúng tôi sẽ tiếp tục nghiên cứu giải pháp mới để khắc phục vấn đề với quảng cáo trên trình phát video YouTube. Vì vậy, hãy tiếp tục sử dụng và chia sẻ phản hồi của bạn qua Cộng đồng người dùng Cốc Cốc. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe ý kiến đóng góp của bạn để nhanh chóng cải thiện và tối ưu giải pháp chặn quảng cáo.

Xem thêm bài viết Tips khắc phục vấn đề Cốc Cốc không chặn quảng cáo.